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永拓科技-诚聘客服代表(女)

来源:从化人才网 时间:2012/9/8 浏览量:568



1、普通话流利、音色甜美,语言表达、沟通能力强,领悟力强;具有亲和力;热情大方,善与人交流沟通;要求具有微博习惯爱好;
2、负责客户后期客服工作,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、掌握客户需求;维护良好的客户关系;
4、负责接听解答客户的各种咨询、疑问,包括客户关系管理,客户后期服务;
5、进行客户回访,收集客户意见;客户数据的整理、维护与分析;
6、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题,具有较好的网络客户沟通能力; 
7、工作认真负责,具有一定的独立处事能力;有责任感,学习能力强,掌握基本的销售知识与技巧;
8、有电话销售或是其他客服工作经验者,优先录用。品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;




有意者发简历到邮箱:85414978@qq.com  咨询:87962466转分机805
(合则约见,请发近照)

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